コストコ会員が辞められないワケ！値上げでも続ける心理とビジネス戦略

コストコのメンバーシップ料金が値上げ！「もう辞めようかな…？」と考える人もいるかもしれません。でも実際には、会員は減らないどころか増え続けている のが現実です。

なぜ、人々はコストコを辞めないのか？その理由には 「人間心理」 と 「巧妙なビジネスモデル」 が隠されていました。

今回は、コストコの「年会費値上げ」と「会員制ビジネスの仕組み」について、深掘りしていきます！

▶ サンクコスト効果（埋没費用バイアス）

人は一度お金を払うと、「元を取らなきゃ！」という気持ちになります。

🔹 映画がつまらなくても途中で出ない

🔹 大盛りラーメンを頼んだら、無理して食べる

これと同じで、コストコの会員も 「年会費を払ったんだから使わなきゃ損！」 という心理が働きます。多少の値上げでは「まあ、続けるか…」となるわけです。

▶ 会員限定の仕組みが効いている

コストコは 「会員じゃないと買えない」 という特別感があります。

「もし辞めたら、お得な商品が買えなくなるかも…」という FOMO（取り残される恐怖） が働くため、簡単に退会しづらいのです。

特に、

🔹 プライベートブランド「Kirkland」の高品質商品

🔹 180円のホットドッグ（しかも値上げしない）

🔹 ガソリンが安い

など、会員のメリットが大きい ので、「とりあえず続けよう」となるわけですね。

▶ 買い物以上の「体験」を提供

コストコは、ただの買い物じゃなく

🔹 広い店内を歩き回るワクワク感🧀

🔹 試食コーナーでの楽しみ🍕

🔹 フードコートでのプチご褒美

こうした**「楽しさ」**があるからこそ、「もう行かなくていいや」とはなりにくいんです。

▶ 会員制だからこそ、値上げしても成り立つ

コストコの利益の約7割は 年会費 から生まれています。

そのため、

🔹 値上げのタイミングで「新サービス」を追加

🔹 退会者が出ても「新規入会キャンペーン」で補填

という形で、会員を維持する戦略が組まれています。

まとめ：コストコは「辞めづらい仕組み」になっている！

✅ サンクコスト効果 → 「払ったから元を取らなきゃ！」

✅ FOMO心理 → 「やめたら損するかも…」

✅ ロイヤルティ戦略 → 「買い物が楽しい！」

✅ 年会費モデル → 「会員制だから値上げOK」

だからこそ、コストコの年会費が値上がりしても 「会員は減らない」 のです。

次にコストコに行くときは、ぜひこのビジネスモデルの裏側も考えてみてくださいね！